Envíos y devoluciones

 Envío gratuito a toda la península.

En Zapaterías Martín realizamos los envíos gratuitos dentro de la península a partir de 49.95 euros. Los demás envíos en península tendrán un coste de 3.95€. 
Para envíos a las Islas Baleares, los gastos de envío tienen un cargo adicional de 7.80 €.
Para envíos a Canarias, los gastos de envío tendrán un cargo adicional de 10 €. 
Para envíos al extranjero las tarifas se detallan a continuación:

ZONA A - 7.80 €. Alemania - Francia - Mónaco.
ZONA B - 8.20 €.  Austria - Bélgica - Italia - Luxemburgo - Países Bajos - Reino Unido.
ZONA C - 10.80 €. Dinamarca - Eslovaquia - Liechtenstein - Polonia - República Checa - Suiza. 
ZONA D - 15.10 €. Bulgaria - Croacia - Estonia - Finlandia - Grecia - Hungría - Irlanda - Letonia - Lituania - Rumanía- Suecia - Noruega -Serbia.
ZONA E - 27.80 €. Chipre - Malta - Albania - Bosnia y Herzegovina - Islandia - Islas Faroe - Macedonia - Montenegro - Turquía. 

Nos reservamos el derecho a la cancelación de pedidos y no se realizarán envíos a otros países que no estén detallados en el apartado anterior. 

Los pedidos de dos o más artículos pueden incluir varias entregas por lo que podrás recibir los artículos en diferentes fechas ya que servimos de diferentes almacenes.
Los envíos se recibirán a partir de 24 - 72 horas en días laborables.


Seguimiento de pedido

Puedes hacer el seguimiento de tu pedido de 2 formas:

1. Desde la web. 
Entrando en tu cuenta en la sección de pedidos, encontrarás el estado en el que se encuentra. 

2. Código de seguimiento. 
Cuándo el pedido esté confirmado, te enviaremos un código de seguimiento de la empresa de reparto. 


Métodos de pago

 Puedes pagar con tarjeta.

1. Tarjeta de crédito y débito: Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron y Mastercard. El pago se realiza a través de la pasarela de pago 100% segura Servired.

Cambios y Devoluciones

Devolución gratuita en tienda. Localiza tu tienda más cercana y cambia o devuelve tu pedido de forma completamente gratuita.

Tienes 15 días naturales tras la recepción de tu pedido para cambiarlo o solicitar su devolución. Si deseas cambiarlo desde la web, primero se debe realizar una devolución y posteriormente realizar la compra del artículo deseado. 

Los gastos de envío correrán de tu cuenta. Puedes realizar un cambio en cualquiera de nuestras tiendas de forma gratuita.

Si no tienes una tienda cerca, nos lo tendrás que enviar a nuestra central situada en Av/ Comunidad Valenciana nº14 Local:13 03503 Benidorm (ALICANTE)

Reembolsos

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes. En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte. Recuerda que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

- Si el pedido se pagó con tarjeta: Ha de ir a devolverlo el titular de la misma. El reintegro se te abonará en la misma tarjeta.

Para cualquier duda podéis escribirnos a online@zapateriasmartin.com